세탁편의점 월드크리닝은 홈페이지에 고객센터 코너를 마련해 고객의 소리에 귀기울이고 있다. 고객이 제안이나 문의, 서비스 불만족 관련한 사항을 남기면 평일에는 24시간, 주말에는 48시간 이내에 답변한다. 이로 인해 월드크리닝은 고객 만족도가 높은 브랜드로 평가받고 있다. 월드크리닝 관계자는 "월드크리닝은 프랜차이즈의 장점을 내세워 간소화된 전산화를 통해 세탁업의 이미지를 제고하고, 세탁업자의 자긍심을 세우고 있다"며 "세탁 기술력이 떨어지더라도 월드크리닝의 체계적인 교육시스템을 이수하고 매뉴얼에 따라 세탁하면 친환경 세탁력을 뽐낼 수 있다"고 말했다.


※원문출처 : http://sports.chosun.com/news/ntype.htm?id=201607060100042570002853&servicedate=20160706