2011년부터 운영을 맡고 있는 백운숙 점주님은 매장 운영 기법에 대한 이야기를 이렇게 풀어놓으셨습니다.

하나! 아무리 바빠도 검품을 한다.

검품은 고객이 느끼는 품질을 15% 이상 높일 수 있는 방법이다.

바쁠 때는 검품 확인이 꼭 필요한 의류만 표시하여 검품을 놓치지 않는다.

둘! 40대 주부들을 기분 좋게하라 : 입소문의 원동력! 고정 고정고객의 원동력!!

사회활동이 많아지는 40대, 경제력이 안정되는 40대가 신규 고객 창출의 원동력!

셋! 고객의 이름이나 전화번호를 기억하라.

고객은 나를 알아주고, 사소한 것에 감동한다. 작은 말 한마디가 고객을 움직이게 한다.

넷! 고객이 원하는 상품을 설명하고 소개하라.

표백, 아웃도어 클리닝의 상품을 권유한다.