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부산화명코오롱하늘채점 박경희 점주님 인터뷰

 

 

세탁 창업을 시작한 계기는?  

 

세탁 편의점을 이용하며 늘 관심을 가지고 있었던 차에 하고 있던 일이 미용 일이라 몸이 많이 고되고 아파서 쉬고 있었는데
창업하려는 위치도 괜찮고 집도 가까워 바로 시작하게 되었습니다.
오픈한지 2년이 되어 가는데 단골도 많이 생기고 아직은 큰 어려움 없이 운영하고 있습니다.

 

 

 

매장 철칙

 

친절함을 기본 바탕으로 철저한 검수와 고지로 고객과 서로 소통하며 믿음을 줄 수 있는 매장이 되기 위하여 노력하고 있습니다.
언제나 고객님들에게 신뢰를 잃지 않는 것을 목표로 하고 있습니다.

 

 

단골 비중

 

아파트 단지에 위치하다 보니 고객 연령층이 다양합니다.
일반적으로 주부님들이 주로 많으시지만 남성분들도 맡기고 찾아가시는 비중이 꽤 많습니다.

 

 

 

매장 자랑 및 특별점

 

매장은 항상 깨끗하고 정리 정돈은 철저히 하며 차와 음료 그리고 사탕은 늘 기본으로 준비하고 있습니다.
성수기 때에는 접수 시 맡기신 세탁물이 많은 분들은 바로바로 체크해서 배달을 해드리며,
배달용 웨건을 구비해 고객님들도 같이 사용할 수 있도록 준비해 놓으니 많은
세탁물도 출고가 훨씬 수월해져서 고객님들도 많이 좋아해 주시는 것 같습니다.

 

 

 

예비 가맹주에게 하고픈 말 

 

소자본 투자, 1인 운영, 나이 제한 없고 안정적인 수입 이 딱 마음에 와닿아
기대 반, 두려움 반으로 오픈을 하게 되었습니다. 교육을 받으며 쉽지 않다는 생각을 했지만 시간이 지나니 다 배워지더라고요,
중요한 건 서비스 마인드만 가지고 응대를 잘 하신다면 큰 어려움은 없을 것 같습니다.
이 업종은 내가 노력하는 만큼의 대가는 있으니 꼭 도전해 보시길 바랍니다.